Aşağıdaki formu doldurun, en kısa sürede size dönüş yapalım
Destek Formu
Sorunuzu veya talebinizi bize iletin, 24 saat içinde size dönüş yapalım
Sık Sorulan Sorular
Merak ettiğiniz soruların cevaplarını burada bulabilirsiniz
XPratic nedir ve nasıl çalışır?
XPratic, Facebook gruplarına içerik paylaşımınızı otomatikleştiren ve yöneten bir platformdur. Chrome eklentisi ile Facebook gruplarına paylaşım yapabilir, tüm paylaşımlarınızı otomatik olarak kaydedebilir ve detaylı istatistiklerle performansınızı takip edebilirsiniz.
Ücretsiz deneme hesabı nasıl başlatılır?
Kayıt olduğunuzda otomatik olarak 7 günlük ücretsiz deneme hesabınız başlatılır. Deneme süresince 10 paylaşım hakkınız olacak. Deneme süresi sonunda isterseniz ücretli paketlerden birini seçebilirsiniz.
Chrome eklentisi nasıl yüklenir?
Chrome Web Store'dan XPratic eklentisini tarayıcınıza yükleyebilirsiniz. Eklenti kurulumu sadece birkaç saniye sürer. Eklenti yüklendikten sonra hesabınıza giriş yaparak kullanmaya başlayabilirsiniz.
Abonelik paketlerini nasıl değiştirebilirim?
Mevcut aboneliğinizi admin panelinden görüntüleyebilir ve yeni bir paket seçebilirsiniz. Paket değişikliği için bizimle iletişime geçebilir veya admin panelinden paket talebi gönderebilirsiniz.
Kota limitim dolduğunda ne olur?
Kota limitiniz dolduğunda sistem otomatik olarak sizi uyarır. Yeni paylaşım yapmak için abonelik paketinizi yenilemeniz veya yeni bir paket satın almanız gerekir. Sınırsız paketlerde bu sorun yaşanmaz.
Ödeme nasıl yapılır?
Paket talebi gönderdiğinizde size ulaşacağız ve ödeme bilgilerini paylaşacağız. Ödeme işlemleri güvenli bir şekilde gerçekleştirilir. Detaylı bilgi için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Verilerim güvende mi?
Evet, tüm verileriniz JWT token tabanlı şifreleme ile korunur. SSL sertifikası ile güvenli bağlantı sağlanır ve verileriniz en üst düzey güvenlik standartlarına uygun olarak saklanır.
Destek ne kadar sürede yanıt verir?
Destek taleplerinize genellikle 24 saat içinde yanıt veriyoruz. Acil durumlar için telefon desteğimizi kullanabilirsiniz: 0533 829 62 73